Oferecer descontos em farmácias é uma estratégia versátil e acessível para qualquer estabelecimento, independentemente de seu tamanho ou localização.
Desconto em farmácia refere-se a uma tática utilizada para impulsionar as vendas de um produto durante um determinado período. Uma das grandes vantagens dos descontos em farmácias é que, na maioria das vezes, não exigem grandes investimentos por parte do comerciante.
Isso possibilita que até mesmo pequenas farmácias com recursos limitados possam implementar campanhas promocionais eficazes para aumentar suas vendas e expandir seus negócios.
Embora o principal objetivo dos descontos seja aumentar o faturamento da farmácia, eles também podem atender a diversas outras necessidades, como por exemplo:
– vender estoques acumulados;
– acelerar a venda de produtos com prazo de validade próximo;
– ganhar mais espaço nos pontos de venda (PDV);
– introduzir novos produtos ou serviços no mercado;
– atualizar ou ampliar a base de clientes da farmácia.
Com isso em mente, listamos as principais dicas de como oferecer descontos em farmácias que você precisa saber. Então boa leitura!
Como o consumidor enxerga o desconto em farmácia
Antes de abordarmos as dicas sobre como oferecer descontos em farmácias, é importante analisar a percepção do consumidor em relação a essas ofertas.
A visão dos consumidores sobre os descontos em farmácias pode, por vezes, ser superficial. Frequentemente, quando ouvem falar em descontos, associam imediatamente a liquidação, queima de estoque e outros clichês semelhantes. No entanto, a realidade é que esse tema vai muito além dessas associações simplistas.
Os descontos em farmácias são essenciais para o sucesso de um negócio, mas muitas vezes são subestimados por alguns gestores e proprietários.
Estes, por vezes, veem os descontos como algo simples e direto, sem considerar as consequências de uma ação não planejada nas finanças da farmácia.
Pense nisso: muitos varejistas farmacêuticos aplicam descontos de maneira imediata, sem qualquer tipo de planejamento ou estudo prévio.
Isso é compreensível, pois é uma ação fácil de implementar, envolve comunicação direta e oferece resultados rápidos. No entanto, do ponto de vista da gestão farmacêutica, os descontos têm suas contra indicações e devem ser utilizados com cautela.
Para entender um pouco mais sobre descontos assista o vídeo do Proffer explica abaixo:
Consequências de descontos em farmácias sem planejamento
Oferecer descontos de forma constante em uma farmácia pode parecer uma estratégia atrativa para aumentar as vendas rapidamente. No entanto, essa prática, quando não é bem planejada, pode trazer uma série de problemas que impactam negativamente o negócio. Vamos explorar algumas dessas consequências:
Diluição da marca
Quando uma farmácia oferece promoções constantemente, pode passar a impressão de que os produtos não estão vendendo bem, o que prejudica a imagem do negócio. Os clientes podem começar a pensar que os produtos não valem o preço original.
Desvalorização do produto
Oferecer descontos frequentes pode atrair um público que não é o alvo principal da farmácia, diluindo a identidade da loja e confundindo a percepção do valor dos produtos. Por exemplo, ao dar descontos em itens de alto valor agregado, você pode popularizar esses produtos, afastando o público-alvo ideal.
Pense bem, você compraria um perfume de uma marca famosa por um preço extremamente baixo? Provavelmente pensaria que o produto é falsificado.
Necessidade de volume para compensar
A menos que os produtos tenham uma margem de lucro elevada, será necessário vender uma grande quantidade para evitar prejuízos. Isso demanda um planejamento minucioso para assegurar que os descontos sejam financeiramente viáveis.
Descontos em Farmácias: um lado positivo e um lado negativo
Descontos em farmácias podem ser comparados a uma “faca de dois gumes”. Por um lado, podem ser altamente eficazes em momentos específicos, mas por outro, podem atrair clientes que estão interessados apenas em preços baixos, sem considerar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.
Vantagens dos descontos
Descontos podem ser uma excelente estratégia para atrair novos clientes e incentivar compras impulsivas. Eles podem ajudar a aumentar o volume de vendas, especialmente em períodos de baixa demanda, estimulando as compras e ajudando a aumentar o fluxo de caixa. Além disso, descontos são eficazes para liquidar estoques, permitindo que produtos com prazos de validade próximos ou excesso de estoque sejam vendidos mais rapidamente.
Outra vantagem dos descontos é a introdução de novos produtos no mercado. Oferecer descontos em novos itens pode incentivar os clientes a experimentá-los, ajudando a estabelecer esses produtos no mercado e aumentar sua aceitação entre os consumidores.
Desvantagens dos descontos
Oferecer descontos com muita frequência pode trazer várias desvantagens. Primeiramente, atrai clientes oportunistas que buscam apenas preços baixos e não são leais à farmácia, comprando somente quando há promoções e não retornando em períodos normais. Além disso, descontos constantes podem desvalorizar a marca, dando a impressão de que os produtos não têm valor, o que prejudica a percepção da marca.
Outra desvantagem significativa é a redução da margem de lucro. Oferecer grandes descontos pode diminuir consideravelmente a margem de lucro, exigindo um volume maior de vendas para compensar essa perda.
Por fim, a prática frequente de descontos cria uma expectativa permanente de promoções. Os clientes podem se acostumar a encontrar descontos e passar a esperar sempre por promoções, deixando de comprar a preços normais.
Equilíbrio na Utilização de Descontos
Para evitar os efeitos negativos dos descontos, é essencial que as farmácias planejem cuidadosamente suas estratégias promocionais. Aqui estão algumas orientações importantes:
Um planejamento estratégico é fundamental. Use descontos de maneira estratégica, aplicando-os em períodos específicos ou para produtos selecionados, ao invés de realizar promoções constantes. Além disso, valorize sempre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. É importante que os clientes percebam o valor além do preço, o que pode ajudar a diferenciar sua farmácia da concorrência.
Diversifique suas promoções combinando descontos com outras estratégias de marketing, como programas de fidelidade, distribuição de brindes e promoções exclusivas para clientes regulares. Por fim,monitore constantemente os resultados das suas promoções para entender o impacto nas vendas e na percepção da marca. Ajuste suas estratégias conforme necessário para garantir que os descontos sejam benéficos tanto para a farmácia quanto para os clientes a longo prazo.
Veja também: Preço Promocional: 5 passos eficazes para definir corretamente
Percepção do consumidor sobre desconto em farmácia
Oferecer descontos pode ser uma ferramenta poderosa, desde que seja utilizada com cautela e planejamento estratégico para maximizar seus benefícios.
Certamente, a forma como os consumidores percebem os descontos oferecidos por uma farmácia pode ter um impacto crucial na reputação da marca. Quando um cliente depara-se com um desconto promissor, mas acaba encontrando apenas ofertas mínimas ou restritas, isso pode gerar desapontamento e até desconfiança em relação à farmácia.
Essa situação pode transmitir uma mensagem contraditória, afastando os clientes ao invés de atraí-los. Afinal, quem deseja se sentir enganado ou iludido?
Por outro lado, descontos surpreendentes ou brindes são sempre bem recebidos e podem proporcionar uma experiência positiva para o consumidor.
Implementar descontos para clientes fiéis ou oferecer benefícios especiais para os frequentes são estratégias inteligentes para cultivar a fidelidade e fortalecer o relacionamento com a clientela.
O uso de programas de cashback pode ser recomendado para alcançar esses objetivos de maneira eficaz.
Como calcular a margem adequada para oferecer descontos
Estabelecer uma política de precificação com uma margem segura para aplicar descontos é essencial para manter a saúde financeira da sua farmácia.
Pode parecer óbvio, mas é crucial dedicar tempo a um planejamento financeiro sólido para garantir que o preço de venda cubra todos os custos e ainda proporcione uma margem de lucro satisfatória.
Outro ponto importante é lembrar que os medicamentos têm uma regulação de preço máximo ao consumidor (PMC), e todos os custos, incluindo os descontos, não podem ultrapassar esse valor pré-determinado.
Descontos que impulsionam vendas sem comprometer seu negócio
Oferecer descontos apenas para seguir a concorrência, sem uma análise detalhada do impacto em cada item da sua farmácia, pode destruir sua margem de lucro. Veja um exemplo:
Escolha um produto do seu mix que tenha um custo unitário de R$100,00 (incluindo valor de compra, encargos, impostos e frete).
Você sabe exatamente quanto representam as despesas fixas para esse item?
É essencial incluir todas as despesas fixas antes de definir o preço de venda. Custos como telefone, aluguel, folha salarial, energia elétrica, água, etc., devem ser diluídos no valor do estoque.
Uma medida fundamental é integrar seu plano de contas diretamente no sistema da farmácia para organizar todas as entradas e saídas, evitando esquecimentos ou distribuições desiguais.
Sabendo todos os custos fixos mensais, você deve calcular uma média. Suponha que sua farmácia tenha um custo fixo médio mensal de R$18.000,00. Apure a receita bruta mensal da sua farmácia – que é a soma de todas as vendas realizadas.
Usando um exemplo de faturamento bruto mensal de R$80.000,00, temos:
Custo Unitário do Produto = R$100,00
Custo Fixo Médio Mensal = R$18.000,00
Receita Bruta Mensal = R$80.000,00
Aplicamos a fórmula:
(Custo Fixo Médio Mensal / Receita Bruta Mensal) * 100 = Porcentagem de Custo Fixo Mensal
(R$18.000,00 / R$80.000,00) * 100 = 22,50%
Adicione esse valor ao custo unitário de cada produto:
Porcentagem de Custo Fixo Mensal + Custo Unitário do Produto = Preço Unitário com custo fixo mensal adicionado
22,50% + R$100,00 = R$122,50
Com esses cálculos, temos o preço unitário do produto cobrindo todos os custos fixos da farmácia. A partir daí, podemos determinar uma margem de segurança para garantir lucro.
Veja como calcular seus descontos com uma margem de segurança
Para assegurar o lucro da farmácia, vamos estabelecer uma margem mínima. Considerando o exemplo anterior e desejando um lucro mínimo de 20% e ideal de 30%, temos:
Some o valor encontrado de R$122,50 com a margem de lucro ideal de 30%:
Preço Unitário com custo fixo mensal adicionado + margem de lucro ideal = Preço de Venda
R$122,50 + 30% = R$159,25
calculando a margem de segurança
Aplicando 30% de lucro, além de garantir a margem mínima de 20%, você obtém 10% de desconto para trabalhar. Esses 10% podem ser oferecidos aos clientes sem afetar seu lucro mínimo.
Exemplo:
Aplicando o desconto máximo de 10% no produto que custa R$159,25, o valor de venda será R$143,32, garantindo um lucro mínimo de 20%, mesmo com desconto.
Sempre que possível, ofereça menos do que o teto do desconto, dependendo da estratégia de precificação e da observação da concorrência.
Tenha como meta: quanto menos desconto você oferecer, mais próximo dos 30% de lucro ideal estará o preço de venda.
Baixe também: Calendário Sazonal para farmácias 2024
Formas de dar desconto em farmácia
Muitas farmácias ainda limitam os descontos apenas às reduções de preço, mas existem diversas estratégias igualmente eficazes que podem ser exploradas.
Às vezes, simplesmente alterar a disposição de um produto na loja ou destacá-lo em uma área de destaque pode impulsionar as vendas, mesmo sem mexer no preço.
Para que os descontos em farmácia sejam eficazes, é crucial que ofereçam um benefício tangível e adicional ao consumidor, incentivando-o a efetuar a compra.
Aqui estão algumas sugestões de estratégias de descontos que vão além da simples redução de preços:
– Descontos progressivos com base na quantidade: oferecer descontos crescentes para clientes que compram mais unidades de um produto específico. Por exemplo, 10% na compra de uma unidade, 15% na compra de duas unidades e 20% na compra de três unidades.
– Pacotes promocionais: criar kits que combinem vários produtos relacionados a um preço especial, como um kit de cuidados com a pele que inclua limpador facial, hidratante e protetor solar por um preço reduzido em comparação à compra individual.
– Descontos sazonais: oferecer reduções em produtos específicos que têm alta demanda em determinadas épocas do ano, como protetores solares no verão ou vitaminas no inverno.
– Programas de fidelidade: estabelecer um programa que recompense clientes regulares com descontos exclusivos, brindes ou pontos acumuláveis que podem ser trocados por produtos gratuitos ou descontos futuros.
– Cupons de desconto: distribuir cupons impressos ou eletrônicos que os clientes possam utilizar na loja, promovendo através de publicidade local, redes sociais, e-mails ou programas de fidelidade.
– Descontos em compras em grande volume: oferecer reduções para clientes que adquirem grandes quantidades de produtos de uma vez, atraindo clientes comerciais como clínicas ou consultórios médicos.
– Produtos próximos do vencimento: aplicar descontos em produtos próximos da data de validade para evitar desperdício e atrair consumidores em busca de ofertas.
– Eventos promocionais: realizar liquidações ou dias de desconto onde todos os produtos da farmácia são oferecidos com redução de preço por um período limitado de tempo.
Adotar essas estratégias não apenas diversifica as formas de oferecer descontos, mas também pode aumentar a atratividade da farmácia aos olhos dos consumidores, promovendo vendas e fidelizando clientes.
Conclusão
Para implementar descontos em farmácias de maneira eficaz, é essencial definir métricas claras que permitam avaliar os resultados obtidos. Essas métricas fornecerão informações valiosas para orientar decisões futuras e otimizar as estratégias promocionais.
No setor farmacêutico, os descontos desempenham um papel crucial nas vendas. Portanto, é fundamental planejar um calendário promocional cuidadosamente. No entanto, é igualmente importante evitar a extensão prolongada dos descontos, para que os clientes não se acostumem com os preços reduzidos, diminuindo assim o impacto e a eficácia das promoções.
Além disso, ao oferecer descontos, é vital contar com um sistema robusto que proteja a margem de lucro dos produtos, garantindo a sustentabilidade financeira da farmácia.
Continue acompanhando nosso blog para mais insights sobre como aproveitar ao máximo as novas tendências em preço promocional e precificação inteligente.
Veja também: Como otimizar descontos nas farmácias: 5 Erros comuns e estratégias
