Descubra como o preço influencia diferentes grupos de clientes e como estratégias de precificação podem aumentar a competitividade das farmácias.
O mercado farmacêutico tem enfrentado um cenário cada vez mais competitivo e dinâmico, especialmente diante do crescimento do público 50+, que já representa uma parcela significativa dos consumidores no Brasil. Segundo o Estudo do Mercado Sênior 2024, realizado pelo IFEPEC em parceria com a Unicamp, o preço é o principal fator de decisão para consumidores dessa faixa etária, superando até mesmo aspectos como localização e variedade de produtos.
Este comportamento evidencia a necessidade de as farmácias investirem em estratégias de precificação bem estruturadas, que vão além do senso comum e utilizam dados para conquistar a preferência dos clientes.
Por que o preço importa tanto para o público sênior?
O levantamento revelou que 92% dos entrevistados entre 50 e 59 anos consideram o preço o principal critério na escolha de uma farmácia.
No caso de consumidores de 60 a 69 anos, esse percentual é de 90%. Esse comportamento é explicado, em grande parte, pelo perfil financeiro dessa população, em que 36,9% têm na aposentadoria sua principal fonte de renda, com recursos frequentemente limitados.
Esse cenário torna o preço uma variável crítica para o público sênior, que busca maximizar seu poder de compra. Por isso, oferecer preços competitivos pode ser decisivo não apenas para atrair, mas para reter esse público, que tende a ser fiel a estabelecimentos que alinham qualidade e economia.
Contudo, competir apenas pelo menor preço pode prejudicar a saúde financeira das farmácias, especialmente quando estratégias de precificação não são baseadas em dados e análises detalhadas.
A sazonalidade como aliada na precificação
Além do foco no preço, a sazonalidade exerce um papel importante no comportamento de consumo nas farmácias.
Produtos como antigripais, analgésicos e vitaminas têm alta demanda em períodos de temperaturas mais baixas, enquanto no verão cresce a procura por itens como protetores solares, hidratantes e produtos para alívio de queimaduras.
Farmácias que conseguem antecipar essas tendências e ajustar seus preços de maneira estratégica durante essas épocas têm uma vantagem significativa. Um exemplo prático é a alta busca por medicamentos para gripe durante o inverno.
Nesse período, precificar esses produtos de forma competitiva, mas ainda lucrativa, exige um equilíbrio fino que pode ser alcançado com o suporte de ferramentas tecnológicas.
Além disso, o planejamento antecipado de promoções para itens sazonais pode atrair clientes e aumentar a frequência de visitas à loja, promovendo vendas adicionais.
Baixe também:Calendário sazonal para farmácias
O impacto da tecnologia na precificação: como softwares inteligentes fazem a diferença
Em um ambiente onde as decisões de compra são tão sensíveis ao preço, as farmácias precisam mais do que nunca de ferramentas que as ajudem a se destacar. É aqui que entram os softwares de precificação inteligente, como as soluções oferecidas pela Proffer. Esses sistemas permitem que farmácias:
- Monitorem a concorrência: Com ferramentas de monitoramento em tempo real, é possível ajustar os preços rapidamente, mantendo a competitividade em relação ao mercado.
- Identifiquem tendências de consumo: Dados históricos e análises preditivas ajudam a entender padrões sazonais e prever quais produtos terão maior demanda em determinados períodos.
- Segmentem preços: Personalizar preços para diferentes perfis de clientes, como o público sênior, pode ser um diferencial significativo.
- Maximizem a rentabilidade: Com algoritmos avançados, é possível equilibrar preços competitivos e margens de lucro, evitando prejuízos ao competir apenas pelo menor preço.
- Reduzam erros e ineficiências: Automação de processos garante maior agilidade e precisão na definição de preços, poupando tempo e reduzindo o risco de falhas humanas.
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Como alavancar oportunidades com dados
Considere o caso de uma farmácia que utiliza dados para identificar que, no período de outono, há um aumento na procura por medicamentos para alergias respiratórias.
Com o suporte de uma ferramenta como a Proffer, ela pode planejar promoções estratégicas, ajustar estoques e precificar esses produtos de forma competitiva, atraindo mais clientes e aumentando o ticket médio.
Outro exemplo são os Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs), como analgésicos e antitérmicos, que têm alta demanda mas muitas vezes não são facilmente localizados pelos consumidores.
Segundo a pesquisa, 56,4% dos entrevistados relatam dificuldades em encontrar esses produtos sem auxílio, o que indica uma oportunidade para melhorar o layout das lojas e investir em comunicação visual eficaz. Além disso, precificar esses itens corretamente, considerando sua alta rotatividade, pode aumentar as margens de lucro.
Conclusão: por que investir em precificação inteligente?
A precificação não é apenas uma ferramenta de atração de clientes; ela desempenha um papel estratégico para a sustentabilidade do negócio.
Para farmácias, atender às expectativas de diferentes perfis de consumidores, como o público sênior, altamente sensível a preços, requer um equilíbrio entre competitividade e lucratividade.
Softwares de precificação inteligente, como os oferecidos pela Proffer, tornam esse processo mais eficiente e preciso.
Eles permitem não apenas reagir às condições do mercado, mas também antecipar tendências e tomar decisões embasadas em dados.
Ao considerar fatores como sazonalidade, comportamento de compra e preferências regionais, farmácias podem transformar o preço em um diferencial competitivo e aumentar sua rentabilidade.
Investir em tecnologia e estratégias baseadas em dados é, portanto, um caminho indispensável para farmácias que desejam não apenas sobreviver, mas prosperar em um mercado desafiador.
Com soluções inteligentes, é possível atender às necessidades dos consumidores, aproveitar oportunidades sazonais e maximizar lucros, tudo isso sem perder o foco no que realmente importa: a satisfação do cliente.
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Com foco no setor farmacêutico, atuamos desde o monitoramento de preços até a otimização com as melhores sugestões de preços para cada produto.
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