Faturamento por Funcionário nas Farmácias: Desafios e Oportunidades do Varejo Farmacêutico

Assine agora: https://conteudos.proffer.com.br/boletim-proffer-estatisticas-de-precos 

O cenário atual em detalhes

De 2022 para 2023, o faturamento médio por funcionário no segmento farmacêutico aumentou de R$ 433 mil para R$ 461 mil, um avanço de 6,4%.

No entanto, esse crescimento ficou aquém do aumento da receita total do setor, que foi de 8% no mesmo período. Essa discrepância aponta para a necessidade de estratégias mais robustas para melhorar a eficiência operacional e maximizar o desempenho das equipes.

Entre os destaques do ranking, a Redepharma aparece em primeiro lugar no setor farma, com um faturamento por funcionário de R$ 742 mil, enquanto a Rede Total, estreante na lista, registrou R$ 190 mil, ocupando a última posição.

Esse contraste reflete diferentes abordagens de gestão e revela o quanto o mercado ainda precisa evoluir em termos de eficiência.

Grandes players, como RD Saúde e DPSP, que lideram em faturamento bruto e número de colaboradores, não figuram entre os mais eficientes em produtividade por funcionário.

Isso sugere que, embora sejam robustas em termos de volume de vendas, podem ter oportunidades de aprimoramento nos processos internos e na gestão de equipes.

Impactos no varejo farmacêutico

Os resultados do estudo destacam uma questão crítica: o setor farmacêutico precisa olhar para além do crescimento em receita e focar na sustentabilidade operacional.

Veja como os desafios atuais impactam o mercado e o que pode ser feito para superá-los:

1. Eficiência operacional como diferencial competitivo

O faturamento por funcionário é um indicador que reflete a eficiência dos processos internos e a capacidade de maximizar o potencial das equipes. Redes que enfrentam dificuldades nesse quesito podem estar sofrendo com problemas de gestão, como falta de padronização de processos, baixa automatização e treinamento insuficiente.

A adoção de ferramentas tecnológicas, como sistemas de inteligência de dados e automação, pode ser um divisor de águas.

Soluções como a Proffer Promoções, que permite planejar ações promocionais de forma estratégica, ou o Monitoramento IA, que traz dados de concorrentes em tempo real, ajudam a otimizar recursos e a direcionar esforços para atividades mais lucrativas.

2. Qualificação e motivação da equipe

No varejo farmacêutico, a equipe de funcionários é um ativo estratégico.

Colaboradores bem treinados não apenas garantem um atendimento técnico e consultivo de alta qualidade, mas também impulsionam as vendas por meio da fidelização dos clientes.

No entanto, a capacitação deve vir acompanhada de políticas de retenção, uma vez que a alta rotatividade pode comprometer a produtividade.

Empresas líderes em eficiência geralmente apostam em programas contínuos de treinamento e no uso de dados para identificar gaps de performance.

Um exemplo seria integrar sistemas que monitoram o desempenho individual e sugerem ajustes no treinamento para áreas específicas.

3. Crescimento sustentável

O crescimento em número de lojas é um dos objetivos mais comuns entre grandes redes, mas ele precisa estar alinhado à eficiência operacional.

Abrir novas unidades sem uma estratégia clara para aumentar o faturamento por colaborador pode resultar em perdas financeiras e na diluição dos resultados.

Redes regionais, como a Redepharma, mostram que é possível atingir altos índices de eficiência mesmo sem grande capilaridade.

Esse caso pode servir de inspiração para outras empresas que buscam expandir com foco na sustentabilidade.

4. Regionalismo e potencial local

A presença de redes regionais no ranking, como a Redepharma, que atua na Paraíba e em Pernambuco, indica que há oportunidades significativas em mercados locais. Estratégias voltadas para entender as demandas específicas de cada região podem fazer a diferença.

Farmácias que exploram nichos locais com ofertas personalizadas e atendimento próximo tendem a se destacar em relação às grandes redes, que muitas vezes adotam abordagens mais generalistas.

Como Transformar o Cenário?

Para reverter o desempenho tímido no faturamento por funcionário, o setor farmacêutico pode adotar ações estratégicas em diferentes frentes:

– Digitalização e automação: Soluções que integrem a gestão de preços, promoções e estoques permitem que colaboradores foquem no atendimento ao cliente, aumentando o valor gerado por funcionário.

– Monitoramento contínuo de indicadores: Analisar regularmente KPIs, como ticket médio, vendas por colaborador e margem de lucro, ajuda a identificar gargalos operacionais e priorizar ações de melhoria.

– Experiência do cliente: Treinamentos focados em soft skills e conhecimento técnico podem transformar a experiência de compra, convertendo interações em vendas e aumentando a fidelidade.

– Parcerias estratégicas: Farmácias podem se beneficiar de consultorias e plataformas especializadas para identificar oportunidades de crescimento e implementar mudanças de forma eficaz.

Conclusão

O desempenho tímido no faturamento por funcionário nas farmácias é um alerta para a necessidade de maior eficiência no setor. Redes que investirem em tecnologia, capacitação de equipes e estratégias baseadas em dados terão mais chances de liderar o mercado de forma sustentável.

A competitividade do varejo farmacêutico depende, cada vez mais, da capacidade de equilibrar expansão e eficiência operacional.

Para o futuro, o desafio será transformar números promissores em resultados consistentes e alinhados à evolução do mercado.

Precisando de uma solução para evoluir a gestão de preços e descontos na sua farmácia e melhorar as receitas ? Confira no vídeo a seguir como a Proffer pode ajudar a fazer a precificação corretamente!