A Proffer, soluções de precificação inteligente, abre as portas para revelar os bastidores do seu sucesso no competitivo cenário do varejo farmacêutico. Com apenas dois anos de existência, a empresa emergiu como uma referência na área de pricing, transformando a gestão de preços em uma experiência eficiente e estrategicamente avançada.

História da Proffer

A história da Proffer teve início na AI Consult, uma consultoria especializada em inteligência artificial que foi responsável pelo desenvolvimento e criação do sistema de precificação para farmácias.
A equipe de desenvolvimento que se juntou à Proffer trabalhou arduamente na criação de soluções com ênfase em inteligência artificial, com o objetivo de validar sua aplicabilidade no mercado.

Após alcançar sucesso em projetos para empresas renomadas em diversos setores, A AI Consult, em parceria com a Farma Ventures e outras iniciativas, lança a Proffer, um sistema de precificação inteligente, inicialmente focado para o setor farmacêutico, com a capacidade e potencial de atender também outros segmentos do mercado. 

Desafios no Varejo Farmacêutico:

No universo do varejo farmacêutico, onde lojas lidam com dezenas de milhares de SKUs, definir preços e acompanhar os resultados para gerar vendas com lucratividade equilibrada torna-se um desafio complexo. Edmilson Varejão, CEO da Proffer, destaca que o setor é altamente competitivo, com uma crescente diversidade de produtos, exigindo uma abordagem delicada e justa na precificação.

"O setor tem uma quantidade grande de produtos, e essa quantidade vem crescendo ao longo do tempo. Uma farmácia pequena tem em média oito, dez mil produtos. Isso significa uma complexidade de precificação, porque se tem cada vez mais categorias de itens sendo vendidos."

Para superar esses desafios, a Proffer desenvolveu uma solução baseada em algoritmos de inteligência artificial próprios, capaz de analisar dados históricos dos clientes e informações de mercado. Essa abordagem fornece insights precisos e sugere ajustes estratégicos para otimizar as vendas, abordando a complexidade da gestão de preços no varejo farmacêutico.

Como a Proffer age para melhorar o ganho de receita:

A Proffer revoluciona a abordagem tradicional de gestão de preços nas farmácias, afastando-se do enfoque convencional em elementos como preço da concorrência, regras do IPCA, e margens de vendas. 

Ao contrário dessas práticas padrão, a Proffer adota uma abordagem mais holística, atacando o cerne do problema que muitas vezes é negligenciado: a falta de uma estratégia de precificação eficiente.

A empresa concentra seus esforços na análise aprofundada de variáveis cruciais, como comportamento do consumidor, demanda individual de produtos e características regionais, como concorrência local e poder aquisitivo dos clientes. Mas sem deixar de lado o essencial, como a empresa quer se posicionar no mercado e qual resultado ela quer gerar. 

Além disso, leva em consideração a substituibilidade dos produtos, a sazonalidade e a elasticidade nas vendas, personalizando estratégias para cada farmácia. Vinicius Pantoja, CTO da Proffer, destaca a importância desse enfoque no pricing estratégico, explicando, por exemplo, como o reequilíbrio do portfólio de vendas pode resultar em um aumento de preços em alguns itens, mantendo outros estáveis e, assim, permitindo o repasse de custos, preservação da margem e potencial ganho de receita:

“Ao reequilibrar o portfólio de vendas, podemos contemplar um aumento de preços em certos itens, enquanto outros permanecem resultados. Essa abordagem possibilita não apenas o repasse de custos, mas também a preservação da margem, abrindo caminho para potenciais ganhos de receita. Enquanto outros tentam reagir aos novos preços utilizando o método antigo de comparação de preços, (o que os possibilita ajustar cerca de 50 preços na semana), nós já enviamos uma nova recomendação de milhares de produtos. Em suma, os nosso clientes sempre estão à frente no seu mix inteiro, e não apenas nos principais produtos.”

Solução Baseada em Inteligência Artificial:

A inteligência artificial tem sido uma virada de jogo no mercado, e no varejo farmacêutico em específico, tem se mostrado como uma aliada fundamental para o bom gerenciamento das estratégias de precificação.
Segundo pesquisa do Panorama Farmacêutico, 45% dos profissionais de farmácia apontam a inteligência artificial como a principal estratégia para aprimorar vendas e a experiência do consumidor.

A Proffer já atende mais de 2.300 lojas e seu algoritmo de inteligência artificial tem aumentado a lucratividade das farmácias em cerca de 5,4% ou mais. A empresa reafirma seu compromisso em auxiliar as farmácias a enfrentarem os desafios da precificação no varejo farmacêutico e planeja expandir para o comércio atacadista farmacêutico e outros segmentos e setores de mercado.

Tecnologia: A Essência do DNA da Proffer:

A Proffer destaca que seu compromisso com a tecnologia não é apenas uma estratégia; é a essência que define a empresa. Desde a coleta de dados até a entrega de insights estratégicos, a Proffer utiliza tecnologias avançadas, incluindo algoritmos inteligentes e machine learning. “A tecnologia não é apenas uma ferramenta para nós; é o que nos permite estar na vanguarda da revolução na gestão de preços”, afirma Edmilson Varejão.

Veja o Manifesto da empresa:

Inteligência de Dados:

A Proffer ressalta a importância da inteligência de dados na compreensão do comportamento do consumidor e das tendências de mercado. “A inteligência de dados não é apenas uma parte do nosso processo; é o pilar fundamental que sustenta cada solução que oferecemos”, acrescenta Varejão. A análise preditiva é uma peça-chave, capacitando os varejistas farmacêuticos a tomarem decisões mais estratégicas.

Reconhecimento e notoriedade

Falar sobre os prêmios nacionais que mostram como somos promissores e dos resultados no crescimento de grandes redes de farmácias e drogarias, como a Indiana, a São João, a Globo e o Grupo Reis Alves

Próximos Passos:

A empresa reforça seu compromisso em impulsionar o sucesso das farmácias no desafiador cenário da precificação no varejo farmacêutico e projeta sua expansão para o setor de atacado farmacêutico e outros segmentos de mercado e está determinada a fazer parcerias estratégicas e buscar oportunidades de crescimento para se tornar uma referência global no setor.

“Um grande aprendizado que tivemos nesse ano foi o foco no nosso cliente ideal. Se contarmos os resultados de receita apenas desses clientes, tivemos um crescimento de mais de sete vezes! Esperamos resultados semelhantes nesse próximo ano. Apesar do varejo como um todo está sofrendo (em especial o varejo farmacêutico), nossos clientes que aplicam as recomendações dos algoritmos apresentam um crescimento acelerado”. Conclui Pantoja.

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